Ja, tegen een naheffing van DUO omdat u de diplomatermijn voor uw ov-studentenkaart heeft overschreden, kunt u bezwaar maken. DUO stuurt zo'n naheffing als een schriftelijke beslissing, en die beslissing telt als een besluit waartegen de gewone bezwaarregels gelden: u heeft daarvoor de wettelijke termijn van zes weken vanaf de dag na verzending van de brief.
Of uw bezwaar kans maakt, hangt af van uw eigen situatie: waarom de ov-kaart niet op tijd is stopgezet, wat DUO daarover al wist, en welk bewijs u heeft. Dat kunt u het beste per geval bekijken, bijvoorbeeld met de gratis kansencheck op duobezwaar.nl, waar u in een paar vragen ziet hoe uw situatie er in grote lijnen voor staat.
Wat is de diplomatermijn precies
Zodra u afstudeert, stopt uw recht op studiefinanciering meestal niet op dezelfde dag als uw ov-studentenkaart. DUO geeft u na uw diploma nog een beperkte periode om de kaart zelf stop te zetten in Mijn DUO. Deze periode wordt de diplomatermijn genoemd. Hoe lang die precies duurt en welke voorwaarden daarbij gelden, kunt u het beste nakijken op de officiële pagina's van DUO zelf, omdat dit van tijd tot tijd kan wijzigen.
De gedachte achter deze regeling is dat u na uw afstuderen niet meteen gestraft wordt voor een paar dagen uitloop, maar dat de kaart na die periode wél echt actief moet worden afgemeld. Doet u dat niet, dan loopt het product administratief door alsof u nog studeert.
Wanneer stuurt DUO een naheffing of boete
Zet u de ov-studentenkaart niet binnen de diplomatermijn stop, dan gaat DUO ervan uit dat u de kaart bent blijven gebruiken zonder daar nog recht op te hebben. DUO berekent dan met terugwerkende kracht wat een reisproduct in die maanden had gekost, en stuurt daarvoor een rekening of naheffing. In de communicatie van DUO wordt dit soms een boete genoemd, ook al gaat het feitelijk om een terugvordering van de waarde van het reisrecht.
Deze naheffing komt vaak als verrassing, zeker als u dacht dat de opleiding automatisch werd afgemeld bij de onderwijsinstelling, of als u de kaart fysiek al niet meer gebruikte.
Is de naheffing een besluit waartegen u bezwaar kunt maken
DUO is een bestuursorgaan: een overheidsinstantie die bevoegd is om dit soort beslissingen te nemen namens de overheid. Een naheffing voor de ov-studentenkaart is een schriftelijke beslissing van dat bestuursorgaan, en dat betekent dat de Algemene wet bestuursrecht van toepassing is. U kunt binnen de bezwaartermijn een bezwaarschrift indienen bij DUO. Meer over wat een bestuursorgaan precies is en welke besluiten daaronder vallen, leest u in de kennisbank met uitleg per onderwerp.
Wat kunt u aanvoeren in uw bezwaar
In een bezwaarschrift beschrijft u zelf waarom u het niet eens bent met de naheffing. Denk aan situaties waarin u de kaart wel op tijd probeerde stop te zetten maar tegen een technisch probleem aanliep, waarin de onderwijsinstelling de afstudeerdatum te laat doorgaf aan DUO, of waarin u kunt aantonen dat u de kaart feitelijk niet meer gebruikte. Welke argumenten in uw geval sterk genoeg zijn, is niet in het algemeen te zeggen; dat hangt af van de bewijsstukken die u heeft en van de exacte data die DUO hanteert.
Moet u de naheffing intussen betalen
Het indienen van een bezwaarschrift schort de betalingsverplichting niet automatisch op. Dat betekent dat DUO in de tussentijd toch kan aandringen op betaling, tenzij u afspraken maakt over uitstel of een andere voorziening aanvraagt. Voor de precieze gevolgen voor uw eigen betalingsregeling is het verstandig om dit na te vragen bij DUO zelf of bij een jurist, omdat dit van geval tot geval verschilt.
Hoe DUO uw dossier beoordeelt
DUO kijkt bij de behandeling van uw bezwaar naar de data die in het systeem staan: de afstudeerdatum, de datum waarop de kaart is stopgezet, en eventuele contactmomenten met u. Het is daarom nuttig om zelf bewijs te verzamelen, zoals schermafbeeldingen van Mijn DUO, e-mails, of een bevestiging van uw onderwijsinstelling. Hoe deze informatie precies wordt vastgelegd en waar u die op duobezwaar.nl automatisch mee kunt onderbouwen, staat beschreven op de pagina die uitlegt waar de informatie vandaan komt.
Wilt u weten of het voor uw situatie zinvol is om bezwaar te maken tegen een naheffing over de diplomatermijn, en wat een compleet bezwaarschrift ongeveer kost, bekijk dan de actuele prijzen voor een volledig bezwaarschrift of doe eerst de gratis kansencheck op duobezwaar.nl.