Uw bezwaar op tijd en op orde: van officiële tekst naar begrijpelijk antwoord
Vijf stappen van het besluit op je telefoon tot het antwoord van DUO.
U ontvangt een besluit van DUO
Misschien gaat het om studiefinanciering die wordt stopgezet of teruggevorderd. Of om een OV-kaart die niet wordt toegekend, of een diploma dat niet wordt erkend. U maakt een foto van de brief of upload de pdf.
U doet de gratis kansencheck
Een korte vragenreeks, geen account nodig. U krijgt een eerlijk antwoord: bezwaar maakt kans, of niet. Ook bij nee legt het systeem uit waarom, met een verwijzing naar de wet.
Bij kans stelt het systeem het bezwaarschrift op
Tegen een vast, laag bedrag zet het systeem uw antwoorden om in een volledig bezwaarschrift. U leest het terug, past aan wat u wilt en blijft de auteur van uw eigen tekst.
U ondertekent en verstuurt het zelf
Wij treden nooit namens u op. U stuurt het bezwaarschrift zelf naar DUO, binnen de termijn van zes weken die de Algemene wet bestuursrecht daarvoor geeft.
Wij bewaken de termijnen daarna
DUO heeft een eigen termijn om te beslissen. Met een abonnement houdt het systeem die termijn bij en stelt het bij overschrijding een ingebrekestelling op.
Wat wij niet doen
Wij geven geen advies op maat en beloven geen uitkomst. De kansencheck laat zien of bezwaar kans maakt volgens de wet, niet of DUO uw bezwaar zal toewijzen.
Wij treden nooit namens u op bij DUO. U ondertekent zelf, u verstuurt zelf, en u blijft aanspreekpunt voor uw eigen dossier.