Ja, een afwijzing van uw verzoek om kwijtschelding is een besluit van DUO, en tegen een besluit van DUO kunt u bezwaar maken. U heeft daarvoor doorgaans zes weken vanaf de datum die op de brief staat. Binnen die termijn moet uw bezwaarschrift bij DUO binnen zijn, dus reken niet met de datum waarop u de brief leest, maar met de datum die erop staat.
Of bezwaar ook zin heeft, hangt af van de reden waarom DUO uw verzoek afwees. Vond DUO dat u niet aan de voorwaarden voldoet, dan is het belangrijk om in uw bezwaarschrift precies te laten zien waarom u vindt dat u er wél aan voldoet, het liefst met bewijsstukken erbij.
Wanneer scheldt DUO een studieschuld (gedeeltelijk) kwijt
DUO kan in een aantal situaties een deel van een studieschuld kwijtschelden. Dat kan spelen bij overlijden, bij volledige en duurzame arbeidsongeschiktheid, of wanneer er na afloop van de afgesproken aflossingsperiode nog een restschuld openstaat. De precieze voorwaarden en de manier waarop DUO dat beoordeelt, kunnen per situatie verschillen. Twijfelt u of uw situatie onder een van deze regelingen valt, kijk dan in de officiële informatie van DUO of vraag dit na, want een verkeerde inschatting vooraf helpt u niet verder bij het opstellen van uw bezwaar.
Waarom wijst DUO een aanvraag vaak af
Een afwijzing komt in de praktijk vaak voort uit een van deze redenen. DUO vindt dat de aangeleverde stukken niet aantonen dat u aan de voorwaarde voldoet, bijvoorbeeld omdat een medische verklaring ontbreekt of niet actueel genoeg is. Of DUO berekent de resterende schuld anders dan u verwachtte, waardoor er volgens hen nog geen sprake is van de situatie waarin kwijtschelding aan de orde is. Ook komt het voor dat een aanvraag als onvolledig wordt beschouwd, terwijl u het gevoel had alles te hebben aangeleverd.
Het is dus zinvol om eerst goed na te gaan op welke grond DUO precies heeft afgewezen. Die grond staat in de brief en bepaalt welke stukken en argumenten in uw bezwaarschrift het meeste gewicht in de schaal leggen.
Wat hoort er in uw bezwaarschrift
Een bezwaarschrift tegen een afwijzing van kwijtschelding is in de kern een brief waarin u uitlegt waarom u het niet eens bent met de beslissing van DUO. Noem daarin het kenmerk van het besluit, de datum, en beschrijf zo concreet mogelijk waarom u vindt dat u wél in aanmerking komt. Stuur onderbouwende stukken mee die op het moment van uw oorspronkelijke aanvraag nog ontbraken, zoals een aanvullende medische beoordeling, een overlijdensakte, of een eigen berekening van uw resterende schuld met de onderliggende cijfers.
Heeft u die stukken nog niet compleet op het moment dat de termijn van zes weken bijna verstrijkt, dien dan alvast een kort bezwaarschrift in waarin u aangeeft dat u de onderbouwing later aanvult. Dat heet een pro forma bezwaarschrift, en het zorgt ervoor dat u de termijn niet mist terwijl u nog op stukken wacht. In de kennisbank met uitleg per situatie leest u hoe zo'n aanvulling in zijn werk gaat.
Wat gebeurt er na uw bezwaar
Na ontvangst van uw bezwaarschrift beoordeelt DUO de zaak opnieuw, en meestal wordt u ook uitgenodigd voor een hoorzitting waarin u uw standpunt kunt toelichten. DUO moet vervolgens binnen een bepaalde termijn een beslissing op uw bezwaar nemen. Beslist DUO niet op tijd, dan kunt u DUO daarop wijzen met een ingebrekestelling; hoe dat werkt, staat uitgebreider beschreven op onze site.
Ondertussen loopt uw aflossingsverplichting in de tussentijd gewoon door, tenzij DUO anders aangeeft. Het is dus verstandig om tijdens de bezwaarprocedure na te vragen of en hoe u eventueel uitstel van betaling kunt krijgen, zodat u niet voor verrassingen komt te staan als het bezwaar langer duurt dan gehoopt.
Twijfelt u of bezwaar maken zin heeft
Niet elke afwijzing van kwijtschelding is met bezwaar te herstellen; soms klopt de beslissing van DUO gewoon, hoe vervelend dat ook is. Om daar zicht op te krijgen zonder meteen kosten te maken, kunt u in een paar vragen nagaan waar u ongeveer staat. U ziet dan gratis of bezwaar in uw situatie kans maakt, ook als het antwoord daarop nee is. Wilt u eerst weten hoe die beoordeling tot stand komt en waar de informatie vandaan komt, dat leest u op de pagina die uitlegt hoe het werkt.
Maakt bezwaar volgens de check kans, dan stelt duobezwaar.nl tegen een vast laag bedrag een volledig bezwaarschrift op dat u zelf ondertekent en zelf indient bij DUO. Heeft u nog vragen over de werkwijze of de kosten, kijk dan bij de antwoorden op veelgestelde vragen.